”Det som händer mellan människor spelar roll.”
Det är en mening som jag nyligen har börjat använda som banner. Jag tycker om den därför att den med väldigt få ord beskriver något som egentligen är ganska komplext. Mycket av det som avgör hur vi trivs, samarbetar och utvecklas på en arbetsplats sker just mellan människor. Samtidigt är det också där missförstånd så lätt uppstår.
Två personer kan vara med om exakt samma situation och ändå dra helt olika slutsatser om varandra. Någon tänker att kollegan är ointresserad, medan den andra är fullt upptagen med att lösa ett problem. Någon uppfattas som kort i tonen, medan personen själv bara försöker hinna med. Vi fyller ofta i det vi inte vet med våra egna tolkningar.
När kommunikationen inte räcker till tar spekulationerna lätt över. Därför tror jag att den goda nyfikenheten är en av de viktigaste förmågorna i en arbetsgrupp.
Den goda nyfikenheten handlar inte om att ifrågasätta människor. Den handlar om att vilja förstå innan man drar slutsatser. Att ställa en fråga i stället för att göra ett antagande. Att vara nyfiken på hur den andre tänkte, upplevde eller menade. Det låter enkelt, men kan förändra mycket.
När vi blir nyfikna på varandra minskar behovet av att gissa. Fler missförstånd kan redas ut innan de växer till konflikter. Det blir lättare att skapa tillit, och därmed också bättre förutsättningar för samarbete.
Det som händer mellan människor spelar roll.
Och kanske börjar det med något så enkelt – som att vara genuint nyfiken på varandra?
